Мы заботимся о том, чтобы ваш заказ был доставлен быстро, безопасно и с максимальным удобством. В этой статье вы найдете всю необходимую информацию о способах доставки, сроках, стоимости и других важных деталях, связанных с получением вашего заказа.
Способы доставки
- Курьерская доставка
Мы предлагаем доставку заказа прямо к вашему дому или в офис. Наши курьеры свяжутся с вами перед выездом, чтобы согласовать удобное время доставки. Этот способ доступен для жителей Минска и ближайших регионов.
- Самовывоз из пункта выдачи
Вы можете забрать заказ самостоятельно из пункта выдачи, расположенного г. Минск, пр. Рокоссовского, 76.
- Доставка по Беларуси
Для клиентов из других регионов Беларуси мы организуем доставку через проверенные почтовые и транспортные компании, такие как ЕВРОПОЧТА, Белпочта, СДЭК, АВТОЛАЙТЭКСПРЕСС. Сроки и стоимость доставки зависят от выбранной компании и удаленности вашего региона.
Сроки доставки
- По Минску: при заказе до 15.00 - доставка осуществляется в тот же день. При заказе после 15.00 - доставка товара на следующий рабочий день.
- По Беларуси: от 2 до 4 рабочих дней в зависимости от региона и выбранной транспортной компании.
Обратите внимание, что сроки доставки могут увеличиться в случае отсутствия товара на складе. Мы заранее уведомим вас о таких ситуациях и предложим альтернативные варианты.
Стоимость доставки
- По Минску: Доставка осуществляется бесплатно при сумме заказа от 100 руб. Для заказов на меньшую сумму стоимость доставки составляет от 15 руб.
- По Беларуси: Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, габаритов заказа и удаленности вашего региона.
Отслеживание заказа
После отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания. Вы можете проверить статус доставки на сайте почтовой или транспортной компании, или связаться с нашей службой поддержки.
Условия получения заказа
- При получении заказа проверьте целостность упаковки и соответствие товара вашему заказу.
- Если вы выбрали оплату при получении, подготовьте нужную сумму наличными или уточните возможность оплаты картой.
- В случае обнаружения повреждений или несоответствия заказа свяжитесь с нами для решения вопроса.
- Все претензии по внешнему виду, количеству и соответствию товара принимаются только до момента приёмки и оплаты.
Вопросы и поддержка
Если у вас возникли вопросы по доставке или вы хотите уточнить детали, наша служба поддержки всегда готова помочь. Свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или через онлайн-чат на сайте.
Мы ценим ваше доверие и делаем все возможное, чтобы ваш заказ был доставлен вовремя и в полной сохранности!